Angebot

 

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Telefon

Rufen Sie mich an. Im Verlaufe eines Gesprächs wird schnell klar, ob sich eine Lösung bereits am Telefon finden lässt oder ob weitere Schritte nötig sind.

Telefon: +41 764187815

 

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Live-Reparatur

Im Zuge der Verbesserung des Internets ist es heutzutage möglich, über ein kleines Programm ortsunabhängig direkt auf einen Computer zugreifen zu können. Aber keine Angst, wer wann und wo auf Ihren Computer zugreift, bestimmen immer noch Sie, genauso wie das Passwort, dass Sie festlegen und jederzeit ändern können. Mit der Live-Reparatur entfallen lange Anfahrtswege womit Sie nicht nur schnellere Hilfe erhalten, sondern auch preiswertere.

Das Live-Reparatur Tool können Sie hier herunterladen: Windows oder Mac.

 

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E-Mail

Sie bevorzugen das Mailen gegenüber dem Telefonieren oder ihr Anliegen ist komplexer, als dass Sie es in einem kurzen Gespräch erläutern könnten? Kein Problem! Schreiben Sie uns ihr Problem und ich melde mich anschliessend bei Ihnen auf Wunsch telefonisch oder per E-Mail.

mail@sommer.support

Falls die Problemlösung aufwändiger ist, offeriere ich Ihnen selbstverständlich erst eine ungefähre Kostenveranschlagung.

 

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Vor Ort

Falls eine Lösung nicht über eine Ferndiagnose gefunden werden kann, biete ich auch an, bei Ihnen vorbei zu kommen.

Manchmal lässt sich der Computer wegen eines Hardwaredefektes gar nicht mehr starten.  In diesem Fall hole ich den Computer bei Ihnen ab oder bringe gleich das nötige Erstatzteil mit, um die Reparatur vor Ort durchzuführen.

 

Eine Übersicht von Themenbereichen, die ich mit meinen Support-Dienstleistungen abdecke:

Software-Support Generelle Probleme in Windows und Apple OS
E-Mail
Word
Excel (auch komplexere Funktionen)
Power Point
Access
Websiten betreuen / anpassen (WordPress, Typo3, HTML, CSS)
Photoshop
Indesign
Adobe Lightroom
Internet (Youtube, Facebook, Suchmaschinen)
Virenschutz, Firewall
Dateiformate konvertieren
Mobiltelefone / Smartphones
Schulungen zu zahlreichen Programmen und PC-Kurse
 Hardware-Support Wireless LAN / WIFI
Computer-Reparatur (startet nicht, laute Geräusche etc.)
Fernseher einstellen
PC Upgrade (Festplatteneinbau, RAM etc.)
 Drucker / Scanner installieren (Netzwerk und USB)
Kaufberatung Laptop, PC, Tablets
Monitore
Mobiltelefone / Smartphones

Ist ihr Anliegen hier nicht aufgeführt? Fragen Sie nach – vermutlich finden wir auch hier gemeinsam eine Lösung.

Angaben zu den Preisen finden sie hier.